BioLux – La Qualité Sans Soucis !
Depuis janvier 2013, BioLux propose une série de nouveaux services après-vente ouverts à tous :
- Omnium matériel *
- Nettoyage
- Contrôle technique
- Assurance « Rendement garanti » *
- Surveillance continue de votre production et gestion complète de vos certificats verts
- Encodage des index pour l’obtention des certificats verts
- Système de surveillance à distance
* Réservé aux installations placées par BioLux
Formulaire SAV
L’Omnium matériel (réservé aux clients dont l’installation a été réalisée par BioLux)
- vise à couvrir le déplacement et la main d’œuvre de nos techniciens en cas d’intervention de BioLux lors d’une panne du matériel.
- Ce service comprend également la réception par un organisme agréé obligatoire en cas de remplacement de l’onduleur.
- A souscrire dès la fin de garantie de 2 ans inclue dans l’offre de BioLux.
Nettoyage de votre installation photovoltaïque
- Afin de conserver le bon rendement de votre installation photovoltaïque, nous vous conseillons de la nettoyer périodiquement afin d’éliminer les résidus (fientes, feuilles, résines,…)
- Ce service comprend une inspection visuelle de votre installation en toiture : fixation des modules, raccordements électriques et câblage
Contrôle technique de votre installation photovoltaïque
- Afin de vérifier le bon fonctionnement de votre installation photovoltaïque, il est conseillé de la contrôler périodiquement.
- Lors de la visite de nos techniciens, votre installation sera entièrement vérifiée :
- Contrôle visuel de l’installation et du câblage
- Vérification des paramètres du(des) onduleur(s)
- Resserrage des raccords électriques…
Assurance « Rendement garanti » (réservé aux clients dont l’installation a été réalisée par BioLux)
- Couvre le dédommagement financier du détenteur de l’installation photovoltaïque en fonction du pourcentage de perte entre la production minimale garantie et la production réelle.
- Ce service nécessite l’installation d’un système de surveillance « GREENBOX » , un nettoyage tous les 3 ans au moins et un entretien technique tous les 5 ans au moins.
Surveillance continue de votre production et gestion complète de vos certificats verts
- Comprend la surveillance hebdomadaire de votre production photovoltaïque, l’encodage trimestriel de votre production via l’Extranet de la CWaPe, la vente de vos certificats verts.
- Ce service nécessite l’installation d’un système de surveillance « GREENBOX »
Encodage des index pour l’obtention des certificats verts
- Comprend l’encodage trimestriel de votre production via l’Extranet de la CWaPe.
- ou être télé-relevé par BioLux, via le système de surveillance GREENBOX.
Système de surveillance à distance « GREENBOX »
- Il s’agit d’un module placé dans votre tableau électrique.
- Il communique les données de comptage à un serveur via GPRS.
- Vous aurez accès au suivi de votre production via une page Internet.
- Ce service nécessite une place suffisante dans votre coffret électrique, sinon à valoriser séparément)
